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Question en attente de réponse

Céline PETITCOLAS
Céline PETITCOLAS
Catégorie
Réclamations et remboursements
Nombre de réponses
2 réponses
Réponse de
Céline PETITCOLAS
Date
13 mars 2018
il y a environ un an
Consultations
consultée 21 fois
question
q

Compensation G30 non reçue suite à confirmation

Bonjour,

Je n'ai pas reçu le bon de compensation G30 suite à la confirmation de votre part que le retard du train emprunté était bien couvert par la garantie G30.
Dossier BATBA - R04017541 - 2.

Merci d'avance pour votre retour.
Cordialement
C.P.

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe
Réponse de
Lucie de l'Equipe SNCF
Date
réponse
r

Bonjour Céline,

Après analyse de votre dossier, je constate qu'un bon d'achat digital a été émis pour la référence que vous me communiquez.

Je vous contacte en message privé afin de vous apporter de plus amples informations.

Belle journée,