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Vincent LE CARROUR
Vincent LE CARROUR

Remboursement d'une amende pour carte week end périmé + besoin de mon numéro de carte week end.

Bonjour,

Hier, le 12 mars, je viens d'avoir une amende (de 176 euros!!!!) parce que ma carte week end est périmée de 8 jours. (date de validité 04 mars 2018).

Quelles sont les conditions pour que me fasse rembourser pour ce manque d'inattention (chère payée)?
Dois je forcément refaire une carte week end? Est ce un problème si j'ai jeté ma carte périmée et que donc je n'ai plus en ma possession?

De plus, pouvez vous me transmettre le numéro de ma dernière carte week end périmée du 04/03/18 s'il vous plais?

Merci de votre retour.

Bonjour Vincent,

Votre numéro de carte Week end est : 29090108384051034 (carte périmée depuis le 04/03/2018 ).

Vous pouvez déposer votre réclamation ici : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

N'oubliez pas de joindre tous documents nécessaire au traitement de votre réclamation (RIB au format PDF notamment).

Cordialement,

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