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najat fekri
najat fekri

je veux recevoir mon billet électronique par email

j'ai déja demandé comment imprimer mon billet et Mr Thomas de l'Equipe SNCF m'a répondu que je vais la recevoir à mon domicile. Le problème c'est que je suis du Maroc et j'ai choisi par erreur l'option envoi du biller par courrier. SVP je veux avoir mon billet éléctronique par messagerie. car le 16/05/2018 j'ai un avion à CDG et depuis l'aeroport je vais prendre le Train.
si vous devez l'envoyer par courrier, voici mon Adresse :

119, Bd BOURGOGNE
CASABLANCA
MAROC

Cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Najat,
Si vous ne l'avez pas reçu à temps, vous pourrez le faire réimprimer dans cette gare (muni de la référence à 6 lettres) et vous devrez le repayer.
par la suite, il faudra adresser ici: https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i... votre demande de remboursement pour le billet non reçu.
Bien à vous.

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Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF