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Marie-Lou
Marie-Lou

Récupérer son mot de passe compte carte fidélité voyageur

Bonjour,

Je ne parviens pas à renseigner ma carte de fidélité voyageur sur mon compte SNCF car je n'ai plus le mot de passe, mon mail n'étant apparemment pas renseigné je ne peux pas récupérer mon mot de passe, pourriez-vous me le renvoyer sur mon adresse mail ?

Merci beaucoup,

Cordialement,

Marie-Lou

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Marie-Lou.

Votre mot de passe est confidentiel. Je ne le connais pas et je ne peux donc pas vous l'envoyer.

En revanche sur la page d'identification de votre espace personnel, il suffit de cliquer sur "mot de passe oublié" et vous recevrez un lien pour réinitialiser celui-ci.
Votre carte de fidélité porte le numéro 29090109719514274.

https://moncompte.sncf.com/elixir/mdp-oublie?init=true

J'ai vérifié votre compte, votre adresse e-mail est correctement renseignée.

Pour toutes informations complémentaires, vous pouvez joindre un conseiller au 3635 (0,40 €/min + coût appel) et dîtes "FIDELITE"

En vous remerciant pour votre fidélité,

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Autres réponses

Marie-Lou
Marie-Lou

Merci beaucoup pour votre réponse et votre aide,

Bonne journée,

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