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Nassima
Nassima

Code promo G30 ne fonctionne pas

Bonjour, il y a un mois j'ai bénéficié de 4 codes promo du service G30 suite à des retards de trains. Souhaitant en utilisé un aujourd'hui, celui-ci n'a pas fonctionné et j'ai tout de même pris mon billet de train on remboursable. Dans d'autres forums, j'ai vu que c'était une erreur de votre part. Est-il possible de faire remarcher ces codes (qui ne marchent donc pas) et pouvoir en utiliser un sur un billet que j'ai déjà pris?

Bien cordialement

Merci pour votre réponse Nassima.

Je viens de procéder à la réémission de vos 4 bons. Vous recevrez un e-mail au plus tard dans les 48h.

En vous remerciant pour votre confiance et votre fidélité,

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Bonjour Nassima.

Effectivement, vous disposez de 4 bons d'achats de 5 € chacun. Afin d'identifier le bon que vous n'avez pas pu utiliser, pourriez vous me transmettre la référence de votre réclamation correspondante.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

Bien à vous,

Nassima
Nassima

Voici les quatre références, étant donné que j'en ai testé deux et comme ils ne marchaient pas je ne les ai pas utilisés :

  • 13646267
  • 13646271
  • 13551799
  • 13461251