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nadine bernard
nadine bernard

Remboursement via formulaire en ligne de billets payés en chèques vacances

Bonjour, j'ai pré annulé un billet sncf en boutique sncf. Ce billet était payé en chèques vacances. Comment faire pour le faire rembourser facilement ? Y a-t-il un formulaire en ligne sur le site oui.sncf ? Merci de votre réponse.

Bonjour Nadine,

Votre billet initial ayant été réglé par Chèques Vacances, celui-ci doit faire l'objet d'une demande au service clientèle que vous pouvez envoyer par courrier à cette adresse :

Service Relation Client SNCF- 62973 ARRAS CEDEX 9

Il est préférable de joindre systématiquement vos références de billets, un RIB ou un RIP ainsi que tout justificatif nous permettant de traiter au mieux votre demande.

Cordialement,

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