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maeva
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numéro de fidélité et carte voyageur non reçu

Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu ma carte voyageur ni mon numéro de fidélité. J'ai effectué la demande le 6/02/18, je pense qu'il y a un problème. J'attend depuis plus d'un mois. J'ai un abonnement domicile travail avec vous.

Pouvez vous SVP me dire quoi faire pour débloquer la situation le plus rapidement possible?

Je vous remercie
Maeva

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Autres réponses

Bonjour Maeva,

Rassurez-vous, votre demande d'adhésion au programme Voyageur a bien été pris en compte.

Afin de faciliter la finalisation de votre adhésion au Programme de Fidélité, je vous envoie le lien des Conditions Générales d'Utilisation du Programme de Fidélité SNCF en message privé.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bonne journée,

maeva
maeva

Bonjour,

Oui j'accepte les conditions.

Cordialement
Maeva

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