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Bonjour,
Mon train au départ de lyon part Dieu et destination de Lille Europe lundi 5 mars n°5180 a été annulé et remplacé par un train au départ de Lyon Saint Exupéry.
BIen evidement, impossible de prendre ce train puisque la correspondance arrivé à Part Dieu 15 min avant le départ du train ..
Je souhaite donc me faire rembourser de ce trajet, mais il m'est impossible de finaliser la demande dans le formulaire G30 .
N° de reservation UYTXUF.
Merci pour votre aide.
Bien cordialement,
Max

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Max,

Je vous invite à effectuer une réclamation depuis ce lien :
https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...
Merci de suivre ce chemin d'accès : "Voyages", "Garantie Voyage" puis "Autres garanties"
Ne pas sélectionner G30 .
Veuillez préciser dans la zone de commentaire le motif de la réclamation : Dossier voyage (en 6 lettres), N° de train et date de voyage.

Cordialement,

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