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SYLVIE
SYLVIE

la carte d'abonnement n'est pas reconnue pour obtenir une carte voyageur ?

Bonjour, j'ai un abonnement fréquence 30 , et sur le site de carte voyageur ,en essayant de commander une carte de fidélité, le site ne reconnait pas mon abonnement ?! comment obtenir une carte voyageur ?
j'ai peur qu'en indiquant que je n'ai pas d'abonnement, ma carte voyageur ne soit pas reliée à mon abonnement .
je ne peux donc dématérialiser mes documents.
Merci

Lucie
Lucie
Equipe

Vous devez créer un compte par personne avec une adresse mail individuelle.
Vous pouvez adhérer sans avoir besoin de renseigner l'abonnement fréquence 30%.

Bien à vous,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Sylvie,

Vous êtes déjà titulaire d'une carte Grand Voyageur 29090109443772115.
Connectez-vous sur le site https://moncompte.sncf.com/ vous pouvez faire mot de passe oublié et recevoir le lien sur l'adresse mail indiquée sur ce forum.

Bien cordialement,

SYLVIE
SYLVIE

IL ne s'agit pas de ma carte perso, mais pour des collaborateurs de ma sté , pour lesquels je commande les cartes voyageurs
j'ai remarqué que c'était pour les abonnements fréquence 30.
Merci

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