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Cette question a été résolue

guillaume
guillaume

Numéro de fidélité pas reçu par email après plus d'un mois.

Bonjour,
J'ai adhéré au programme voyageur il y a un mois et je n'ai toujours pas reçu mon numéro de fidélité par mail. Je n'arrive pas à joindre le service en ligne et je n'ai pas d'autre moyen de faire de réclamation.

Merci

Bonjour,

Voici votre numéro de carte Voyageur 29090109158400787.
Vous pouvez accéder à votre compte sur https://moncompte.sncf.com/ en renseignant le numéro et en mot de passe votre jour et mois de naissance.

Elle sera active dans 48h et vous pourrez vous en servir pour commander vos billets de train, cartes commerciales ou abonnements.
Je vous invite à la retrouver au format digital sur l'application SNCF.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Guillaume,

Votre inscription au programme voyageur a bien été pris en compte.

Afin de faciliter la finalisation de votre adhésion, je vous envoie le lien des Conditions Générales d'Utilisation du Programme de Fidélité SNCF en message privé.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bonne journée,

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