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EVELYNE
EVELYNE

Modification horaire billet suite a arrivée Vol avion retardé

Bonjour , j'arrive le 22/04 a CDG en provenance de nouvelle calédonie .J'ai réservé et payé en ligne un billet TGV direction Angers St Laud , départ 13h48
La compagnie aérienne (Qantas )m' a changée de vol , j'arrive plus tard que prévu je suis donc obligée de prendre le train suivant .Mon billet actuel n'est pas échangeable . Je suis donc obligée de prendre un nouveau billet
Y a t'il une possibilité pour que la Sncf m'autorise une modification , dans ce cas précis qui n'est pas de ma responsabilité ?
Mon numéro de dossier est le UYFKGX
Dossier vol Qantas NAG9GM modifié le 8 février alors que j'ai pris mon billet de train le 24 janvier
MERCI

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Evelyne,

Effectivement, votre billet au tarif Prem's est non échangeable non remboursable.

Si vous avez souscrit une assurance lors de la commande sur internet, je vous invite à aller sur le lien suivant :https://www.oui.sncf/services-train/assurance-annulation-ea.

Bien cordialement,

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