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Elsa Bertholet
Elsa Bertholet

G30 "Nom de voyageur introuvable"

Bonjour,
suite à une retard d'une heure sur mon train je chercher à me aire rembourser une partie sur internet. Je rentre mon numéro de dossier, OK, mon nom de voyageur mais "aucun voyageur X présent sur le dossier"
Comment faire merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Merci pour votre retour.

Cette référence n'est pas la bonne, celle-ci est pour un aller /retour du 31/03 au 02/04.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Elsa,

Afin de faciliter mes recherches, pouvez-vous me communiquer votre référence de dossier svp ?

Cordialement

Elsa Bertholet
Elsa Bertholet

Bien sur,
Référence dossier : SJACYH
Nom : Elsa Bertholet
TGV 6119

Elsa Bertholet
Elsa Bertholet

Merci beaucoup, autant pour moi.
Désolée pour le dérangement