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Franck
Franck

Utilisation Bon achat G30

Bonjour,
J'ai voulu réservé un billet de train en utilisant mon bon d'achat G30, cependant je n'ai pas finalisé ma commande. 
J'ai reçu hier, un mail m’annonçant que mon bon d'achat avait consommé. Or, je n'ai acheté aucun billet avec ce bon d'achat, puisque je n'ai pas fini ma commande. 
Que dois-je faire pour récupérer mon bon d'achat ?
Numéro de réclamation : 13686769

Bonjour Franck.

Je viens de demander la réactivation de votre bon d'achat. Vous recevrez un mail de confirmation au plus tard dans les 48H.

Bien à vous,

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Franck
Franck

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