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Suivie de réclamation 30 décembre 2017 : R03372824

Bonjour

N'ayant toujours aucune nouvelle de vos services et sans aucun moyen de me connecter en ligne sur le service de réclamation, je me tourne vers vous afin de connaitre l'avancé de ma demande de remboursement (effectuée le 30/12/2017, enregistrée le 05/01/2018).

Bonjour Mathieu.

Pour le traitement de votre réclamation, le service est en attente de vos billets de trains en question.

Vous devriez recevoir un e-mail de relance dans les 72h.

Bien à vous,

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