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Sylvie Godey
Sylvie Godey

changement coupon G30 pour virement

Bonjour,
mon coupon G30 GP0SIGNP2 d’une valeur de 20,20 € a été à nouveau considéré comme utilisé à tort (réclamation 12576018) alors que j'ai annulé la commande car le coupon ne m'accordait par la remise (qui pourtant était annoncée lors au moment du paiement, j'ai annulé la commande alors)

Je souhaite transformer ce coupon en virement bancaire puisque son utilisation est impossible sur internet, ça ne marche pas : où dois envoyer mon RIB et ma réclamation?
Cordialement
SGodey

Bonjour Sylvie,

Après vérifications, je constate en effet que votre bon a été considéré à tort comme utilisé. J'envoie ce jour une demande pour que votre bon soit réactivé.

Vous recevrez un nouveau bon d'achat d'ici 24 heures.

Cordialement,

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