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Cette question a été résolue

Jose Antonio Carmona
Jose Antonio Carmona

Le numéro de ma carte de fidélité ne marche pas.

Bonjour,

A rapport de cette question ancienne:

http://questions.sncf.com/questions/1579577-recu-numero-carte-fidelite-email-carte#answer_3542499

J'ai à nouveau un problème. J'essaie à commencer la session pour la première fois dans mon compte et ça ne marche pas. Mon número de carte de fidélité est 29090109594602632. Merci d'avance.

Bien cordialement

Bonjour Jose Antonio,

Je vous remercie de votre réponse.
Voici le n° de votre carte Voyageur : 29090109594602632.

Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.
Dans 48h votre carte sera active et, je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Pour la première connexion sur votre site dédié mon.compte.sncf.com, le mot de passe est votre jour et mois de naissance (4 chiffres) .

Bonne journée,

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Autres réponses

Jose Antonio Carmona
Jose Antonio Carmona

Bonsoir,

Merci pour votre aide.

« Oui, j’accepte »

A l'attente de votre reponse, merci à nouveau.

Bien cordialement

Jose Antonio Carmona
Jose Antonio Carmona

Bonjour,

Je suis désolé mais je ne peux pas me connecter en ligne avec ce numéro de carte.

Si je demande un nouveau pass à mon email, pareil, ne marche pas. Est-ce que vous pouvez m'aider s'il vous plaît? Merci

Bonne journée