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Mathieu
Mathieu

Mon billet a été débité 2 fois

Bonjour,

Le 18 février j'ai réservé un train Aix en Provence -> Paris,
lorsque je suis monté dans le train le contrôleur m'a dit que mon billet n'était pas valable car je n'avais pas retiré mon billet en gare (il me fallait la carte bleue de réservation que je n'avais pas au moment de monter dans le train). Le contrôleur m'a dit que mon paiement n'allait pas être pris en compte car je n'avais pas validé le paiement en gare, et m'a donc verbalisé dans le train.
A ce jour (près d'un mois plus tard), je n'ai toujours pas été remboursé de ma réservation initiale et j'ai pourtant aussi été hautement verbalisé dans le train. J'ai donc payé un peu plus de 300€ pour mon trajet Aix en provence -> Paris.

Code réservation : RDAWVO
Nom : FLORES

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