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Yannick
Yannick

Carte fidélité non reçue DROUIN Yannick

Bonjour

Je n'ai jamais reçu ma carte de fidélité à mon adresse personnelle, ni de mail avec mes identifiants.
Compliqué donc de rattaché mes abonnements Fréquence ou de cumuler des points.
J'ai reçu un mail d'inscritpion le 13 novembre mais depuis rien est arrivé.

Pourriez-vous me renvoyer une nouvelle carte et me faire suivre mon numéro de fidélité ?

Merci d'avance

Yannick DROUIN
FM LOGISTIC

Yannick,

Je vous remercie de votre réponse.
Voici le n° de votre carte Voyageur : 29090109658225205

Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.
Dans 48h votre carte sera active et, je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Pour la première connexion sur votre site dédié mon.compte.sncf.com, le mot de passe est votre jour et mois de naissance (4 chiffres) .

Bonne soirée,

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