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Joann
Joann

Identifiants temporaires et définitifs voyageur toujours pas reçus

Bonjour,
J'ai fait ma demande d'adhésion au programme voyageur en novembre. J'ai reçu un e-mail de confirmation de prise en compte de ma demande et depuis plus rien : ni numéro temporaire (spams checkés), ni carte définitive ...
Aujourd'hui, quand j'essaie de me connecter/de m'inscrire, la réponse est que je suis déjà inscrite et qu"il me faut mon numéro de carte: je suis bloquée !
Merci d'avance

Bonjour Joann,

Voici le n° de votre carte Voyageur : 29090109657153838

Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.
Dans 48h votre carte sera active et, je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Pour la première connexion sur votre site dédié mon.compte.sncf.com, le mot de passe est votre jour et mois de naissance (4 chiffres)

Très bonne soirée,

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Autres réponses

Bonjour Joan,

Afin de faciliter la finalisation de votre adhésion au Programme de Fidélité, je vous envoie le lien des Conditions Générales d'Utilisation du Programme de Fidélité SNCF en message privé.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bonne journée,

Joann
Joann

Oui j'accepte les Conditions Générales d'Utilisation du Programme de Fidélité SNCF.

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