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Huguette
Huguette

En attente de mon numéro de carte de fidélité depuis 1 mois

Bonjour,

Le 03/02/2018 je me suis inscrit au programme fidélité et j'ai bel et ben reçu un email de confirmation d'inscription. Je devaisrecevoir mon numéro de fidélité par email sous une semaine et la carte à mon domicile sous trois semaines maximum mais à ce jour je n'ai rien reçu..
Préarant un prochain voyage pourrais-je avoir des informations concernant mon dossier svp ?

Cordialement,

Bonjour Huguette,

Votre adhésion est bien finalisée.
Voici votre numéro de carte Voyageur 29090109470734954.
Vous pourrez l'utiliser dans 48H.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Huguette,

Afin de faciliter la finalisation de votre adhésion au Programme de Fidélité, je vous envoie le lien des Conditions Générales d'Utilisation du Programme de Fidélité SNCF. Je vous invite à en prendre connaissance et à nous répondre par « Oui, j’accepte » :
https://moncompte.sncf.com/non-logue/conditions-generales

Dès réception, nous confirmerons la validation des Conditions Générales d’Utilisation sur votre compte afin de vous permettre de bénéficier de tous les avantages associés au Programme et déclencher la fabrication de votre carte.

Bonne journée,

Huguette
Huguette

Bonjour,
Je ne vois pas bien le rapport entre l'acceptation de ces conditions et la non réception de mon numéro et de ma carte alors que j'ai bien reçu le mail de confirmation.
Mais j'ai lu les conditions et :
OUI J'ACCEPTE

Cordialement.

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