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frantz
frantz

Reception de SMS

Bonjour,
Je viens de recevoir SMS de confirmation de voyage en train sur mon portable (SMS de la SNCF). Or je n'ai réservé aucun train... Je souhaite intervenir le plus rapidement possible afin de m'assurer que je ne fasse pas l'objet d'une usurpation d'identité. Que dois-je faire ??

Réponses

frantz
frantz

J'aimerais avoir une réponse assez rapide pour me retourner auprés de ma banque au cas ou... Pour information les trains sont prévu demain. C'est un aller retour Paris/saint pierre des corps sur les trains 8375 et 8318. La référence est UFMWRC. j'aimerais savoir si cette réservation c'est faite avec ma carte bancaire ou pas

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Frantz,

Après vérification du dossier voyage UFMWRC, il ne s'agit pas de votre nom indiqué sur la réservation.

De plus, rassurez-vous, il s'agit d'une commande faite par une agence de voyage avec règlement par compte client.

Bien à vous,

frantz
frantz

Merci pour votre réponse mais ce qui m’inquiete Ce n’est pas de savoir si c’est à mon nom mais savoir si c’est mon compte en banque qui est débité. Je me demande d’autant plus que c’est une agence qui a mis mon numéro de téléphone du fait que j’en recois des messages. La c’est quand même bizarre

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Frantz,

Rassurez-vous, il s'agit d'un règlement par compte client. Avez-vous un compte client auprès d'une agence ?

La commande étant validée le 28/02, je pense que votre compte serait déjà débité.

Bien à vous,

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