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Sophie
Sophie

Vérification informations saisies lors de ma réclamation G30

Bonjour,
Pourriez-vous me préciser comment je peux vérifier les informations saisies lors de ma demande de remboursement (Référence : RCVGHN ) suite à un retard de plus de 30minutes, notamment l'IBAN. En effet, un message d'erreur "IBAN invalide" s'affichait à la saisie, puis il a été accepté. Aussi, je souhaiterais vérifier qu'il s'agit du bon n° renseigné.
Vous remerciant par avance.

Bonjour Sophie,

Je vous remercie, nous ne pouvons visualiser le numéro d'IBAN indiqué lors de votre demande G30.

Après vérifications, un virement de 52€ a été effectué ce jour.
Il faut compter une vingtaine de jours (à partir du 05/03/18) selon les délais bancaires pour qu'il soit porté au crédit de votre compte.

Bien cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Sophie,

Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me communiquer votre référence de réclamation s'il vous plait ?

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Belle journée,

Sophie
Sophie

La référence de mon dossier voyage est : RCVGHN

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