Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Flavien
Flavien

Suivi de réclamation - Réf: R03699913

Bonjour,

J'ai porté à votre attention une réclamation le 03/02/2018 sous la référence R03699913. Voila un mois que la réclamation à été ouverte et je n'ai reçu a ce jour aucune réponse. Est-ce normal ?

Flavien

Thomas
Thomas
Equipe

Bonjour Flavien,

Votre réclamation R03699913 est toujours en cours de traitement. Le délai de réponse pour un dossier transmis par courrier est de 2 mois environ. De plus, votre dossier demande une analyse auprès de notre partenaire AVIS.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page