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Compensation G30 : GPRJW51AH

Bonjour, ma voisine et amie Evelyne Béchu n'a pas pu utiliser son bon de réduction G30 N° de réclamation : 11198033 qui était valable jusqu'au 2 février 2018 lors d'une réservation le 1 février 2018 (elle a effectué plusieurs essais). Elle m'a demandé de vous en informer et de vous demander un geste commercial ou un nouveau bon, donc je vous ai adressé par email le bon et sa requête le 6 février 2018, puis transféré à nouveau 15 jours après et à ce jour aucune réponse. Elle n'a pas internet, pouvez-vous me donner une réponse que je lui transmette ou lui faire un courrier postal. Merci par avance, cordialement, Joëlle Derèse par ordre Evelyne Béchu

Bonjour Joëlle,

La réclamation N° 11198033 de Mme Evelyne Béchu a bien été réceptionnée par le service clientèle.

A la suite d'un afflux de demandes, le délai de réponse est exceptionnellement allongé.

Merci de votre patience.

Cordialement,

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