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Cecile Bellamy
Cecile Bellamy

tarif carte jeune

bonjour, j'ai fait une réclamation en aout 2017 puis sur le site le 25 janvier 2018 concernant une erreur de tarif sur la carte jeune de mon fils. Nicolas m'a promis que la snif me contacterait mais Rien depuis......Ca fait plus d'un mois.
Merci.

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Cécile,

Votre réclamation est toujours en cours de traitement par le service clientèle. Le délai de traitement est allongé ces temps-ci, nous sommes désolés pour ce retard.

Votre numéro de réclamation est R03609297.

Merci de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,

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