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Pas de remboursement GR30 pour le train 3655 du 16 février 2018

J'ai fait une demande GR 30 pour le train supprimé 3655 du 16 février et je n'ai jamais eu de réponse. On me dit que j'ai déjà effectué la demande mais en réalité il s'agissait du train de l'aller 3634 du 6 février

Bonjour Valeria,

Après vérification, je constate qu'une réclamation a été formulée en date du 14/02/2018.

Celle-ci porte la référence 13641228. Une compensation vous a été adressée par mail en date du 14/02.

Je vous invite à vérifier votre boite de réception ainsi que vos mails indésirables.

Bien à vous,

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