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CATHERINE MOGNON
CATHERINE MOGNON

Borne SNCF imposée

Bonjour,
Je viens de réserver un aller-retour Reignier - Paris, offre dernière minute.
Habituellement je reçois mes billets version "E-billet". Or pour ce voyage il m'est imposé d'aller à la gare retirer les billets en papier.
Je n'ai pas eu le choix.
Est-ce normal ?
Est-ce que je peux les transformer en E-billet ?
Si non quelle "avancée" technologique !

Catherine,

Sur ce canal d'informations, nous ne gérons pas le site OUI.SNCF.
Je vous invite à contacter un conseiller OUI.SNCF par téléphone au 09 70 60 99 60 (service gratuit).

Cordialement,

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Autres réponses

CATHERINE MOGNON
CATHERINE MOGNON

Billet aller : REZUIV
Billet retour : RMPRCL

Bonjour Catherine et merci pour votre réponse.
Après vérifications, ces trajets sont bien éligibles aux e-billets.
Je vous invite à bien reparamétrer vos préférences dans votre compte client Ouisncf.
Bien à vous.

CATHERINE MOGNON
CATHERINE MOGNON

Alors expliquez-moi comment faire puisque je suis trop bête...