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justine
justine

Compte Voyageur indisponible.

Bonjour,

je n'arrive pas à me connecter à mon compte, afin d'accéder à mon code avantage. Je dois faire la réservation très rapidement, et si je ne peux utiliser ce code sur ce voyage, il sera perdu.

Le message suivant s'affiche:

"Cher client,
L'accès à votre Compte est momentanément indisponible.
Veuillez réessayer ultérieurement.
Merci de votre compréhension."

Il n'est possible ni de rentrer mon identifiant, ni mon mot de passe, ni même de le réinitialiser.
Je souhaiterais savoir 1/ s'il s'agit d'une maintenance, ou si je dois faire quelque chose pour avoir de nouveau accès à mon compte, 2/ s'il existe un autre moyen d'obtenir mon code avantage que par la connexion qu compte.
Merci par avance pour votre aide
Cordialement,

Bonjour Justine.

Après recherche, je ne constate aucun dysfonctionnement au niveau de la connexion au site dédié.

Je vous invite à réitérer votre connexion et en cas d'échec, à changer de navigateur (Firefox ou Mozilla).

Bien à vous,

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