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bénédicte seys
bénédicte seys

Retard TGV 9879 qui fait louper la correspondance du tgv 6231

Bonjour,
Ma maman est actuellement dans votre TGV 9879 lyon part dieu, il a eu énormément de retard et la correspondance qu'elle devait prendre en gare de Nimes avec le TGV 6231 est du coup impossible.
Comment doit elle procéder ?

Bonjour Bénédicte,

Votre demande ne doit plus être d'actualité mais je réponds tout de même à votre question.

Votre mère doit se rapprocher du contrôleur.
Il lui indiquera si sa correspondance est maintenue.
Si ce n'est pas le cas, il l'invitera à se rendre à l'accueil de la gare de Nîmes afin qu'elle soit replacée dans le prochain train disponible.

Cordialement,

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