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MAGUELONNE
MAGUELONNE

Dossier G30, bon d'achat non reçu

Bonjour,

Je n'ai toujours pas reçu un bon d'achat correspondant à un dédomagement G30 suite au retard de 45 min du TGV Paris -> Angers du 16/02.
J'ai bien fait la demande sur le site (n° dossier voyage URJKHJ) et vous m'avez indiqué par mail le 19/02 que je recevrais un bon d'achat.
REF DOSSIER : BATBA - 13674693 - 3

Est-il possible de m'envoyer le bon d'achat electronique ?
Merci

Réponses

Bonjour Marguelonne,

Votre bon d'achat a été envoyé le 19 février 2018.

Suite à votre demande, nous avons invalidé ce bon et nous envoyons un autre dans un délai de 24h.

Cordialement,

MAGUELONNE
MAGUELONNE

super merci !! :)

mais c'est étrange car je n'ai rien reçu le 19/02 mis à part un mail m'avertissant que j'allai recevoir un autre mail avec le code du bon d'achat (même dans mes indésirables).

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