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sylvie lache
sylvie lache

réservation de billets par internet

mon message s'adresse à SNCF, vous avez confié l'achat par internet de vos billets à oui sncf, or vous ne leur fournissez pas les renseignements sur le tarif (par exemple dans mon cas un billet aller retour en juin aix gare tgv- paris gare de lyon) d'où un choix à l'aveugle et de toute façon il est impossible de réserver un billet, ce qui est très genant quand on doit prévoir un voyage ( accueil à l'arrivée, correspondances, réservations voitures, hotel...), par ailleurs il n'y a aucune proposition pour d'acheter un billet puisque il me semble que même en gare, les guichetiers sont dans l'impossibilité de nous vendre des billets non ouverts à oui sncf. Comment voulez vous que vos clients soient satisfaits ???

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