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Amira
Amira

Remboursement des 15 euros de mon billet PARIS-CAEN que je n'ai jamais pris

Bonjour,

Le 17 février j'apprends, alors que je suis en Espagne, que mon train du 20/02 pour PARIS-CAEN est supprimé et qu'aucun autre train ne circulera suite à des 'intempéries' selon l'email (ou à des greves selon le site). Dans l'urgence de la situation, j'ai du cherché un blablacar ou bus pour le soir du 20/02.

J'attendais bien évidemment un remboursement automatique de mes 15 euros pour une annulation dont je ne suis absolument pas responsable qui m'a mise un stress supplémentaire à quelques jours de mon retour en France. Je suis étudiante et donc 15 euros sur un mois ce n'est pas négligeable... En plus de ça, j'ai dû payer le bus plus cher que prévu...

J'attends donc mon remboursement. Quand est ce que celui arrivera sur mon compte ?

Bien à vous,

Amira.

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