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Question en attente de réponse

ILYESS
ILYESS

Remboursement e-billets payés chèque vacances. Courriel reçu

Bonjour,

J'ai fais une réclamation le 24/02/2018 pour me faire rembourser mes 2 billets correspondant au numéro de dossier suivant RJKOHF, que j'avais payé en chèque vacances. Est ce que vous pouvez me confirmer que mes billets aller et retour ont bien été annulés ? C'est assez urgent par rapport aux dates des billets.
Merci de répondre.
Cordialement

Je vous remercie par avance et reste à votre disposition,
Fait à Nimes le 15/07/2017
Frédéric Mazzei

Réponses

Bonjour Ilyess,

Votre demande est en cours de traitement.
Vous avez déposé votre réclamation avant le départ de votre TGV, le nécessaire sera donc fait. Rassurez-vous.

Cordialement,

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