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information retard indisponible

Bonjour
j'ai effectué un trajet Lyon Lille le 07 février 2018 en TGV; celui-ci eu un retard de 50 minutes
Lorsque je regarde sur le site SNCF, j'ai toujours "information actuellement indisponible"
N° de dossier: TRPMXN
merci de faire le nécessaire

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Daniel,

Je comprends votre situation. Nous rencontrons actuellement des anomalies de distribution pour le dépôt des réclamations en ligne. Je viens de faire une remontée à notre support technique.

Je vous invite à patienter et à renouveler d'ici 7 jours.

Merci de votre compréhension.

Bonne réception,

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