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al p
al p

comment reactiver la carte de fidélité

Bonjour
Je n'ai pas utilisé ma carte de fidélité plusieurs mois de suite et elle s'est désactivée. Comment puis-je la réactiver?
Merci de votre réponse

Réponses

Bonjour Al,

Votre carte est invalidée depuis Juin 2014 car aucun trajet n'y a été comptabilisé.

Je vous invite à vous ré inscrire via ce lien : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription.
Cochez "NON" à la question : "avez vous une carte de réduction ?"

Veuillez utiliser une autre adresse mail que celle utilisée sur la première carte.

Une fois votre adhésion finalisée, vous pourrez demander le rapprochement de votre carte jeune à votre carte de fidélité.

Cordialement,