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Louise
Louise

Bon d'achat non utilisé et non valide

Bonjour,

J'ai eu un bon d'achat de compensation de 102,00€ (n° : REMC03KR4)

Hier, j'ai reçu un mail me disant que j'avais consommé la totalité de mon Bon d'achat et qu'il n'est désormais plus utilisable. Je ne l'ai pourtant pas utilisé.

Que dois-je faire pour récupérer mon bon d'achat et enfin pouvoir l'utiliser?

Merci d'avance pour votre réponse
Numéro de réclamation : 02893155

Cordialement.

Bonjour Louise,
Je vous contacte en message privé afin d'avoir des informations complémentaires pour le traitement de votre commande.

Bien cordialement,

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Autres réponses

Thomas
Thomas
Equipe

Bonjour Louise,

Votre bon de réduction est associé à la référence RNFCQQ , cette option est à confirmer avant 17h15 le 28 février 2018.

Bien cordialement,

Louise
Louise

Bonjour,
En effet, en faisant une recherche avec la référence, cela sort un voyage Paris-Valence réservé jusqu'à 17h aujourd'hui et non payé. Mais je n'ai pas réservé ce billet. Il est impossible de l'annuler, il est dit : "suite à un problème technique, le devis ne peut être réalisé".
Merci d'avance pour votre aide,
Cordialement

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