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Question en attente de réponse

Jacques
Jacques

Impossibilité de connexion au compte candidat

Bonjour,

Ma question concerne la connexion à mon compte candidat. En effet, j'ai réussi à me connecter et postuler, mais depuis il m'est impossible de renouveler ma connexion. Lors de l'étape de validation de mes identifiants et de mon mot de passe, la page revient en m'indiquant que mon mot de passe est erroné. J'effectue la procédure de renouvellement de mot de passe perdu, mais le mot de passe reçu ne permet pas de me connecter. La page me redemande mes identifiants sans autre message, ni d'erreur, ni de maintenance de site, mes informations sont juste en surbrillance jaune.
Avez vous une solution à m'apporter svp.

Merci

Réponses

Sébastien
Sébastien

Bonjour Jacques,

J'ai exactement le même problème que vous et je n'ai trouvé aucune solution à notre soucis malgré le fait de changer d'appareil ou de navigateur donc je ne pense pas que le soucis vienne de vous.
Je vous souhaite une agréable journée en attendant que l'on vienne nous dépanner.

Bien cordialement

Jacques
Jacques

Bonjour Sébastien,

Comme vous, je pense que le problème ne viens pas de nous, j'ai changer de navigateur, d'ordinateur, nettoyer, vider les caches, mais le problème persiste.

Bonne journée à vous

Jacques

Jacques
Jacques

Bonjour Laetitia,

J'ai tenté une nouvelle fois de me connecter, suite à votre message, cependant, lorsque je réinitialise mon mot de passe, que je l'utilise afin de me connecter, la connexion ne s'effectue pas. Lorsque je valide, la page effectue une sorte d'actualisation et les espaces dédiés aux identifiants redeviennent vierge.

Jacques

Sébastien
Sébastien

Bonsoir Laëticia et bonsoir Jacques,

J'ai toujours le même soucis que vous Jacques.

Bonne soirée,

Sébastien

Mathias
Mathias

Bonjour/bonsoir , j'ai le même soucis que vous , impossible de se connecter la page s'actualise et sa me remet sur la page pour rentré a nouveau mes identifiants

Jérémy
Jérémy

Bonjour,
Comme Jacques, je n'arrive pas à accéder à mon compte candidat. J'effectue la procédure de renouvellement de mot de passe perdu, mais le mot de passe reçu ne permet pas de me connecter. La page me redemande mes identifiants sans autre message, ni d'erreur, ni de maintenance de site, mes informations sont juste en surbrillance jaune.
Avez vous une solution à m'apporter svp.

Merci

Jérémy
Jérémy

Bonjour Laëtitia,

Merci pour votre mail.
Je me connecte bien depuis un ordinateur. J'ai tenté différents explorateur depuis mes ordinateurs PC et Mac (Safari, Chrome et internet explorer).
J'ai essayé de retaper plusieurs fois le code mais sans succès.
Auriez-vous l'amabilité de réinitialiser mon compte ou m'indiquer une autre solution ?
En vous remerciant par avance.

Cordialement,
Jérémy

Jérémy
Jérémy

Bonjour Laetitia,

Je n'ai pas de message d'erreur qui apparaît. Les cases identifiant et mot de passe sont surlignées en jaune après validation.
J'ai malheureusement déjà essayé de générer plusieurs fois un nouveau mot de passe, toujours sans succès.

Cordialement,
Jérémy

Jérémy
Jérémy

Bonjour Laetitia,

Avez-vous pu prendre connaissance de la capture d'écran que je vous ai adressé par mail ?

Cordialement,
Jérémy

sophie
sophie

Bonjour,

je rencontre le même problème. Pourriez vous m'aider?

Cordialement,

Sophie

Bonjour Sophie,

Pouvez-vous me préciser les difficultés que vous rencontrez pour postuler aux offres sur sn.cf/recrute ?

Laëtitia de l'équipe Recrutement.

sophie
sophie

Laetitia, je vous remercie pour votre rapidité, j'ai réussit après plusieurs essaie à débloquer mon compte.

Merci

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