Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

contact service client

bonjour, j'étais en suivi pour un litige avec des échanges de mails vers cette adresse : contacts-direct@serviceclient-sncf.fr .
cette adresse n'étant plus d’actualité je ne peux pas transmettre mes pièces justificatives.
quelle est la nouvelle adresse mail du service client, merci

ma ref de litige : Ref12440091

J'ai eu cette réponse de Nicolas le 3 février 2018 mais depuis aucun mail du service client. La situation n'a que trop duré !!!
Bonjour Laurence,
Je transmets votre situation au service Clientèle, qui reviendra vers vous par mail afin de vous permettre de produire les pièces justificatives.
Cordialement,

Bonjour Laurence.

Je viens de transmettre votre demande au service relation client.

Vous allez recevoir un nouveau mail afin que vous puissiez leur transmettre votre RIB.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Laurence.

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,