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Jacques RAISSON
Jacques RAISSON

Nous avons enregistré votre réclamation en date du 08/02/2018 sous la référence R03713300.

Bonjour,

J'ai reçu le message suivant "Nous avons enregistré votre réclamation en date du 08/02/2018 sous la référence R03713300"

Quel est le délai de traitement ?

Cordialement

jacques RAISSON

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Jacques,

Le délai de traitement des réclamations reçues par courrier par nos équipes est estimé à 40 jours. Ce délai peut fluctuer en fonction du volume de demandes à traiter.

Cordialement,

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