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ludovic Legrand
ludovic Legrand

Inscription au programme fidélité et pas reçu de numéro de carte

Inscription au Programme de Fidélité et numéro de fidélité jamais reçu
Bonjour l'équipe SNCF,

J'ai finalisé mon inscription au programme VOYAGEUR et à ce jour je n'ai pas reçu ma carte, ni mon numéro de fidélité.

Pouvez-vous m'aidez ?

Merci par avance pour votre retour

Bonjour Ludovic,
Je vous remercie de votre réponse.
Voici le n° de votre carte Voyageur : 29090109220901820
Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.
Dans 48h votre carte sera active et, je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.
Pour la première connexion sur votre site dédié mon.compte.sncf.com, le mot de passe est votre jour et mois de naissance (4 chiffres)
Très bonne journée,

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Autres réponses

Bonjour Ludovic,

J'ai besoin d'un complément d'informations pour effectuer une recherche dans nos bases de données. Je vous recontacte en privé pour l'obtenir.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

ludovic Legrand
ludovic Legrand

Bonjour. Je vous ai repondu par mail. Avez vous recu les informations demandées?

Bonjour ludovic,

Afin de faciliter la finalisation de votre adhésion au Programme de Fidélité, je vous envoie le lien des Conditions Générales d'Utilisation du Programme de Fidélité SNCF. Je vous invite à en prendre connaissance et à nous répondre par « Oui, j’accepte » :
https://moncompte.sncf.com/non-logue/conditions-generales

Dès réception, nous confirmerons la validation des Conditions Générales d’Utilisation sur votre compte afin de vous permettre de bénéficier de tous les avantages associés au Programme et déclencher la fabrication de votre carte.
Bonne journée,

ludovic Legrand
ludovic Legrand