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pierre edouard
pierre edouard

repondez moi merci

Bonjour,

Je souhaite connaitre l'état d'avancement de ma réclamation d'annulation de billet en date du 20/10/2017, réclamation envoyée par courrier en date du 27/10/2017? je n'ai pas de retour de votre part depuis ! est-ce vraiment sérieux ?

Cdt.

Merci pour votre réponse Pierre Edouard.

J'ai transmis votre demande au service réclamation, qui va prendre contact directement avec vous par mail.

Bien à vous,

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Autres réponses

Bonjour Pierre Edouard,

Je ne retrouve aucune réclamation à votre nom. Pourriez-vous me préciser à quel nom ont été pris les billets, ainsi que la date de naissance de la personne concernée.

Sans réponse de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

pierre edouard
pierre edouard

Bonjour,

Dossier SQDGLQ RETAUREAU PIERRE EDOUARD né le 06/05/1979
Billet départ le 24/10/2017 à 9h58 de montpellier pour Tours

l'annulation du billet s'est effectuée en gare de montpellier le 20/10/2017
la réclamation a été envoyée au service client ARRAS 62973 comme demandé.

Cdt.

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