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Gege
Gege

Remboursement ticket du a un retard

A partir de combien de temps de retard d'un train pouvons nous prétendre a un remboursement?
J'ai voyagé sur la ligne de Château Thierry - Paris Est le samedi 24 février 2018 avec ma mère et avons attendu plus d'une heure trente, coincées dans une gare!!!
Ma mère a effectué un aller retour tous les jours sur cette ligne pendant une semaine est à eu plus de 5 retards!!!!
Cela n'incite pas à prendre les transports en commun!!!
Merci de votre réponse et de ce que vous pouvez faire pour nous.

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