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Cecile
Cecile

Connexion mot de passe oublié

Bonjour, je souhaite accéder à mon compte mais j'ai oublié mon mot de passe. Mon adresse mail liée à mon compte n'est plus active donc je ne reçois pas les mails de réinitialisation.
Merci
Cecile

Réponses

Bonjour Cécile,

Je vous invite à contacter le service Grand Voyageur afin de vérifier le statut de votre compte et changer l'email renseigné.

Le numéro de la ligne dédiée au membre Grand Voyageur, Grand Voyageur plus et Grand Voyageur Le Club est 0892 330 330 ( 0.40 €/ min). Celui du service Voyageur est 36-35, le mot-clé est "Fidélité" ( 0.40 €/ min).

Cordialement,

Cecile
Cecile

Bonjour,

Vous me conseillez d'appeler un numéro payant. N'y a-t-il pas un moyen gratuit de recevoir une réinitialisation de mon mot de passe?

Merci

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