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Lorenzo Pacitti
Lorenzo Pacitti

Retard d'une heure TER

Bonjour,
Le TER 17757 du 24/02/2018 accusait une panne technique ce qui au lieu de me faire arriver à 11.06 à Auxerre St Gervais (via correspondance) m'a fait arriver à 12.04
L'agence de location Europcar fermait de 12.00 à 14.00 et j'avais besoin d'une voiture pour aller conclure une affaire commerciale qui aurait pris 2.30h.
J'ai dû payer 3x un taxi pour me déposer au centre commercial d'Auxerre le temps d'attendre et me restaurer jusqu'à 14h et de me ramener ensuite à l'agence Europcar.
Au lieu de rentrer chez moi en Belgique à 18h par la route, je n'ai pu rentrer chez moi qu'à 23h.
Je vous demande de prendre vos responsabilités pour les désagréments et les frais subits à cause de cette défaillance en me remboursant mes billets.
Dossier numéro: SQBIEG