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Aurore
Aurore

Oublier ma carte jeune et :/

Bonjour !
J'ai été en vacances et hors il se trouve que j'ai oublié ma carte jeune (un malentendu avec un de mes responsables qui s'est trompé). Je précise que j'ai une carte jeune mais pas sur moi.
Je n'ai aucun argent sur moi donc rien pour payer la différence et aucune envie d'avoir une amende de 100€( surtout que ce n'est pas de ma faute)
Il me semble que vous pouviez donner les numéros des cartes. Est ce que je pourrais l'avoir s'il vous plaît ?
Je comptais aller l'expliquer dès le début au contrôleur mais je ne risque pas d'échapper à l'amende ( je suis mineure et sans salaire donc ça sera chaud pour moi )

J'ai mon train très bientôt.
Merci !

Bonjour Aurore,

Le numéro de votre carte est le : 29090104564136372.

Je vous informe que pour dématérialiser votre carte il faut être détenteur d'une carte Fidélité.

Pour aujourd'hui il faudra donc présenter votre carte Physique.

Je vous invite à faire éditer un duplicata ( coût : 15 euros).

Pour éviter ce type de désagrément à l'avenir, je vous invite à adhérer gratuitement au Programme de Fidélité SNCF, ici :

https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

La carte Voyageur vous permet d'obtenir de nombreux avantages, dont la souscription au service de dématérialisation.

Cordialement

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