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christiane
christiane

Que dois je faire Svp?

Bonsoir à tous.
Svp aidez moi suis dans l'urgence. J'ai reçu une contravention(ou c'est la même chose avec procès verbal j'en sais rien). Bref c'était le 24 décembre dans le train, au moment de composter mon ticket le contrôleur m'a fait savoir qu'il avait été annulé. Par conséquent il m'a donné une amende et m'a dit que j'ai 2mois pour la payer.
Aujourd'hui est sensé être le délais mais depuis hier; j'ai tout essayé et j'arrive pas a payer en ligne, ni contacter l'équipe. Je suis pas en France actuellement donc impossible pour moi d'envisager l'option d'aller dans un guichet régler en espèce.
De grâce l'équipe SNCF donnez moi la procédure à suivre afin de résoudre de problème dans les délais.
Merci d'avance

Bonjour Christiane,

Le site pour payer les contraventions SNCF est le suivant : https://www.contravention-sncf.fr/
Un service est également disponible par téléphone au 0820 318 065 (0,12€ la minute) de 9h à 18h30 du lundi au vendredi (sauf férié), ou bien encore par courrier en adressant votre chèque à l’ordre de SNCF ou mandat cash à l’adresse d’un des centres, figurant au verso de votre fichet de règlement.

Bien à vous,

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christiane
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