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Angélique
Angélique

Mauvaise adresse pour semaine prochaine

Bonjour, je m'appelle Angélique.
Le 14 fevrier, mon ami a effectué une réservation du Ouigo Paris (Massy) - Rennes pour le 4 mars pour une arrivée à 18h50 à Rennes.
Malheureusement, il s'est trompé dans mon adresse mail, inversant nom et prénom : angelique.*****@gmail.com au lieu de *****.angelique@gmail.com
Je n'ai donc pas pu recevoir de mail de confirmation, donc pas de numéro de dossier ni de réservation mais j'ai pourtant été débité des 38€ sur mon compte. Pouvez - vous m'aider s'il vous plaît ? Merci

Réponses

Angélique
Angélique

Michael p : j'ai appelé plusieurs fois ce numéro mais impossible d'avoir quelqu'un

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