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Catherine Glasson
Catherine Glasson

Comment récupéré tous mes trajets depuis le 4 septembre ?

Bonjour,
Merci infiniment de m'avoir enfin communiquer mon numéro de carte ! Depuis le 4 septembre ça fait long ! Mais bon nous progressons et c'est ce qui compte, n'est-ce pas ?!
Maintenant j'aimerais savoir qu'elle est la procédure exacte et concrète (car je constate que vous n'avez rien fait en ce sens parce que prendre des initiatives pour être agréable au client n'est visiblement pas dans votre contrat de travail) pour récupérer tous les points que j'ai cumulé depuis le 4 septembre ?
Si vous aviez la gentillesse de me répondre clairement et efficacement avant que je vous relance encore et encore ce serait très aimable à vous (parce que j'avoue avoir encore de travers la découverte qu'il vous suffisait d'une simple vérification depuis le 6 février pour me communiquer mon numéro de carte et que ce n'est que parce que je vous ai relancé que quelqu'un a daigné faire cette vérification et me transmettre l'information).
A très bientôt j'espère
Catherine Glasson qui aimerait faire autre chose dans sa vie que vous harceler