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Yann
Yann

TGV AIR : retrait du billet d'avion

Bonjour,
J'ai réservé un billet TGV AIR avec un trajet en train à l'aller de Lille vers Roissy. Je souhaite finalement me rendre à l'aéroport de Roissy par mes propres moyens. Est-ce que ça posera un problème pour l'obtention du billet d'avion à l'aéroport ?

Bonjour Yann,

Le billet TGV Air est un forfait qui regroupe une facilité pour vous rendre à l'aéroport via un transport ferroviaire et le billet d'avion. De ce fait, une garantie de prise en charge est comprise dans le contrat.
Vous pouvez vous présenter librement à l'aéroport avant le départ de votre avion, cependant, vous ne pourrez pas prétendre au remboursement du billet de train.

En cas d'arrivée après le départ de votre avion, aucune prise en charge ne pourra s'effectuer. Soyez vigilant par rapport à cette contrainte.

Bien cordialement,

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Yann
Yann

Bonjour,
Merci pour cette réponse très claire.

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