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remboursement deuxième partie du trajet

Bonjour,
Mon TGV 5300 Angers Lyon du 7 février 2018 à 5h36 ayant eu 1h30 de retard à l'arrivée à Lyon (à 11h )je n'ai pu prendre ma correspondance pour Mulhouse de 10h et ai du attendre le train suivant ce qui m'a fait au final arriver à destination avec plus de deux heures de retard (14h59 au lieu de 12h52).
Or sur le G30 on ne me propose le remboursement que du premier trajet dont on dit d'ailleurs qu'il avait 1h15 de retard seulement.
Mon numéro de dossier voyage d'origine est le THSAYY.
Le numéro de dossier voyage du Lyon Mulhouse qu'on m'a donné en remplacement est le QQRXSA.
Merci de me dire si je serai dédommagée de ce retard de plus de 2 heures à cause de la correspondance ratée par faute du retard du premier train?
Cordialement

Bonjour Marie,

Je comprends votre demande.
Vous pouvez, dans ce cas, effectuer votre réclamation en ligne via ce lien : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
Choisissez ensuite le thème "Voyage", puis "Garantie Voyage" et enfin "Autre Garantie".
Votre demande fera ainsi l'objet d'une étude personnalisée.

Cordialement,

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